Fundada em 1986, a Célia Presentes – um importante varejista na cidade de Cuiabá/MT e região – buscou a solução NetShops, da Datainfo, para organização e gestão dos processos. Formando assim uma parceria que já completa 18 anos.
De acordo com a Valéria Regina Santos, a ferramenta está presente em todas as atividades da empresa. A administradora conta que desde o início já tinha visão e conhecimento das obrigatoriedades fiscais do segmento, e que seria preciso investir em um software de confiança, o que levou a buscar essa parceria. Hoje, Valéria comemora o sucesso do negócio.
Durante a implantação, a equipe da Datainfo realizou um estudo das necessidades e desafios para que a plataforma pudesse atender a todas as particularidades. Desde o cadastro do produto, controle e manutenção do estoque, emissão de notas fiscais e manutenção de vendas. Outra grande vantagem são os relatórios e dashboards disponibilizados, que garantem à diretoria uma visão macro da situação financeira e todos os departamentos da empresa.
Um dos fatores que contribuíram para escolha do sistema é a praticidade em realizar atividades rotineiras, como o processo de uma venda no caixa, por exemplo.
Dessa forma, a empresa consolidou-se e obteve um grande desenvolvimento ao longo dos anos.
Valéria Regina Ramos, que administra a loja juntamente com sua mãe, Sra. Célia Silva – Fundadora – destaca que um dos pontos chave da parceria com a Datainfo é a qualidade no atendimento “a forma como o suporte se conecta com o cliente garante mais agilidade na resolução dos problemas. Com isso, não precisamos esperar horas para ter um chamado atendido”.
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