Fundada em 1986, a Célia Presentes – um importante varejista na cidade de Cuiabá/MT e região – buscou a solução NetShops, da Datainfo, para organização e gestão dos processos. Formando assim uma parceria que já completa 18 anos.

De acordo com a Valéria Regina Santos, a ferramenta está presente em todas as atividades da empresa. A administradora conta que desde o início já tinha visão e conhecimento das obrigatoriedades fiscais do segmento, e que seria preciso investir em um software de confiança, o que levou a buscar essa parceria. Hoje, Valéria comemora o sucesso do negócio.

Durante a implantação, a equipe da Datainfo realizou um estudo das necessidades e desafios para que a plataforma pudesse atender a todas as particularidades. Desde o cadastro do produto, controle e manutenção do estoque, emissão de notas fiscais e manutenção de vendas. Outra grande vantagem são os relatórios e dashboards disponibilizados, que garantem à diretoria uma visão macro da situação financeira e todos os departamentos da empresa.

Um dos fatores que contribuíram para escolha do sistema é a praticidade em realizar atividades rotineiras, como o processo de uma venda no caixa, por exemplo.

Dessa forma, a empresa consolidou-se e obteve um grande desenvolvimento ao longo dos anos.

Valéria Regina Ramos, que administra a loja juntamente com sua mãe, Sra. Célia Silva – Fundadora – destaca que um dos pontos chave da parceria com a Datainfo é a qualidade no atendimento “a forma como o suporte se conecta com o cliente garante mais agilidade na resolução dos problemas. Com isso, não precisamos esperar horas para ter um chamado atendido”.

Conheça outras empresas que também estão transformando sua gestão com a Datainfo. Clique aqui.

A Aleatory 3 Américas – uma marca de artigos para vestuário masculino – chegou em Cuiabá/MT no ano de 2012. A rede de franquias, com origem de São Paulo, aposta em um mix de produtos segmentados pelas linhas pólo, t-shirts, camisas, jeanswear, jaquetas e acessórios underwear.

Sob o comando do Sr. Arli Ferreira e seu filho, a franquia desenvolveu-se fortemente na cidade. Desde o início, a empresa percebeu a necessidade de mensurar os resultados obtidos nas vendas, para obter mais controle e planejar as ações estratégicas.

Solução

Na etapa de seleção de fornecedores de soluções, a Aleatory teve o primeiro contato com a Datainfo por meio de indicações positivas de outros clientes. E após um levantamento detalhado das necessidades, a equipe concluiu que o NetShops atenderia a todos os requisitos, desde o controle do fluxo de caixa, gestão de estoque e processo de vendas no PDV.

Outro fator positivo a ser destacado, é a facilidade de operar o software. Desenvolvido com uma metodologia visando otimizar a experiência do usuário, o NetShops não deixa barreiras e exige mínimo esforço da equipe para realizar operações no dia a dia. Dá ao gestor um ampla visão de todos os departamentos, com integração de ponta a ponta, desde a chegada do produto com lançamento no estoque, até a venda final, podendo ainda controlar comissões, rendimento da equipe de vendedores e funções ligadas ao RH.

O NetShops está presente no dia a dia da franquia. O Matheus –  Gerente da Aleatory 3 Américas – destaca o diferencial no atendimento ao cliente, que pode ser feito via Whatsapp, e em tempo real, eliminando a necessidade de abertura de chamados e longa fila de espera para obter uma resposta. Dessa forma, a comunicação é mais ágil e os problemas são solucionados rapidamente, ou seja, o cliente nunca fica sem uma resposta.

Assim como a Aleatory 3 Américas, outras empresas também estão otimizando a gestão com a Datainfo. Clique aqui e conheça.